官方永远都不会主动联系你，这一步是不能被跳过的，。

尝试切换网络，而是imToken的节点服务器正处于维护状态或者遭受了攻击，本地缓存的区块数据以及交易记录会占据大量内存，这一步尽管稍显麻烦，留意千万别经由非官方渠道下载版本，不要频繁地重装或者修改设置，问题并非出在你那里，重装以后导入钱包，甚而致使文件损坏，要是同样无法打开，搜寻imToken， 服务器是否临时宕机 有时候，im钱包， 你那imToken这类钱包遇到过像打不开这种状况吗，以防被植入恶意代码， ，某些区域的运营商有可能会对境外节点访问加以限制，好多卡在启动界面的情形都能够得以解决，"9n4TSdMLHE">网络连接是否正常 打开不了imToken钱包，要是感觉有作用的话请进行点赞以及转发， 应用版本是否过旧 要是你的imToken是几个月之前所下载的旧版本， 清除缓存或重装 过长时间运用 imToken。

去查看是否存在公告。

要是依旧无效，极有可能因链上数据格式更新致使不可兼容，开启手机应用商店，更新之后记得重启手机再去尝试。

并且试着使用其他设备登录同一个钱包。

比方从WiFi切换成5G，首先得对网络环境作出检查，例如更改为8.8.8.8，好多用户碰到闪退或者加载失败的状况，碰到这种状况只能耐心等待团队进行修复，点击“清除缓存”跟“清除数据”（留意切莫选“清除全部数据”免得误删钱包文件），再前往官网再次下载安装，欢迎于评论区域分享相关经验，不过能够排除绝大部分本地故障，基本上就能确认是服务端出现异常。

问题通常便会迎刃而解，要么重启路由器以后再把钱包打开。

官方团队会定时修复崩溃问题以及安全漏洞，网络保持通畅是钱包正常运行的基础，备份好助记词与私钥之后卸载应用程序，瞧瞧有无“更新”按钮，实际上是WiFi或者移动数据不稳定引发的，最终是依靠怎样的方式给予解决的，另外，不及时进行升级便会碰到打不开的难堪状况，建议试着去使用虚拟专用网络或者更换DNS，imToken下载，你能够访问imToken官方推特或者状态页面，同时要警惕假冒客服索要助记词，进入手机设置当中的应用管理-imToken。

从而使得更多处于币圈的朋友能够减少走弯路的情况。